Formación de los comunicadores en la era digital

 Introducción de los comunicadores en la era digital

Medios públicos y privados están inmersos en un inevitable proceso de modernización tecnológica que está transformando las rutinas de trabajo, los sistemas de grabación, archivo y producción de los contenidos, el marco de relaciones laborales y el propio concepto del profesional de la información.

Evolución

En el ámbito audiovisual la evolución de sistemas de edición no lineal ha trastocado a su vez todo el entramado laboral de la redacción tradicional en televisión y radio y ha provocado la desaparición o reconversión de múltiples categorías profesionales que pugnan por convivir con nuevos perfiles mucho más familiarizados con las nuevas tecnologías.

 

Esta rápida transformación tiene hondas repercusiones en el trabajo, la capacitación y la formación profesional de los comunicadores audiovisuales en este nuevo entorno multimedia y la modificación de las condiciones laborales asociadas a los numerosos cambios que se vienen produciendo han impulsado la elaboración de un nuevo plan de educación fundamental, el estado de la formación profesional y el papel decisivo que va a desempeñar en el futuro.

 

El comunicador ante el reto de la era digital

La irrupción de Internet como plataforma informativa ha generado en la última década profundos cambios en todo el sector comunicativo, afectando tanto a su estructura económica tradicional como a sus sistemas de producción y distribución de contenidos.

●      La viabilidad del modelo de negocio de los medios: Esto se refleja especialmente en el caso de la prensa, la cual se encuentra gravemente amenazada por la caída de la venta directa y el gasto publicitario, lo cual ha sido agravado en un contexto fuerte y prolongado se podría decir, debido a la crisis económica global

●      La creciente influencia de medios y dispositivos digitales: La cual ha provocado también un gran impacto en su modelo de gestión profesional, y ha sido muy necesitado de redefinir sus objetivos y superar una notable pérdida de identidad y credibilidad entre la ciudadanía

 

Las plataformas digitales

Estas consisten en diversas aplicaciones y servicios a los que los usuarios pueden acceder a través de Internet. En ellas se almacenan datos que pueden verse en forma de textos, imágenes, audio, video, simulaciones, entre otras presentaciones de contenido que se van moldeando en base a las preferencias de búsqueda del usuario.

Marshall McLuhan plantea el término de la “aldea digital”, el cual es bastante aplicable en el mundo de hoy en día. La estructura de esta sociedad que McLuhan plantea se rige por lo que señalan las redes sociales, impulsada por las conectividades, la digitalización de contenido y el uso de las herramientas tecnológicas.

En este espacio, tiempo y lugar el periodismo digital intenta abrirse una brecha entre todo el contenido y material producido en línea, buscando comunicar de una forma eficaz, pertinente y atrayente que invite a los usuarios a involucrarse en la retroalimentación de noticias. Esta nueva etapa de la comunicación ha llevado a que los periodistas se replanteen las nuevas posibilidades de consumo de información que afectan directamente al modelo de negocio, y que tienen como principal contribuyente al usuario antes que a la publicidad o a los anunciantes.

Los usuarios de la web dedican gran parte de su tiempo a ingresar y navegar en plataformas digitales, y eso ha impulsado a que los medios creen nuevos contenidos con productos únicos, creativos y distintivos. Hoy en día, el público es quien plantea la agenda mediática, no el medio, por eso los periódicos, la radio, la televisión y los medios digitales necesitan descubrir, analizar, investigar y ajustarse a los gustos, preferencias, requerimientos y necesidades de las personas a través una relación con los lectores que busque aprender y conocer de su comportamiento, sus intereses y cómo desean estar informados. La meta final es que el producto digital ofrecido por el medio forme parte esencial de las vidas de su público sin perder de vista los fundamentos, valores y principios que caracterizan a dicho medio.

 

Perfil del comunicador en la era digital

El periodista en la era digital debe tener habilidades que se puedan adaptar y utilizar en diferentes ámbitos. Dichas cualidades tienen que estar íntimamente relacionadas con el oficio periodístico de la investigación, recolección de fuentes, redacción y edición de contenido, así como reconocer a su audiencia y estar al tanto de los hechos de la actualidad.

El nuevo perfil del comunicador tendrá características que tomar en cuenta en los nuevos campos profesionales que requieren las empresas informativas y las plataformas digitales como son:

· Gestión de contenidos digitales

· Gestión de comunidades digitales

· Visualizador de Datos

· Periodista de datos

· Analista de datos y de tráfico

· Desarrollador de proyectos de información

· Redactor de publicidad narrativa o de contenido de marcas

 

Propósitos del comunicador en la era digital

1. Asegurar la selección responsable de las corrientes informativas que son cada vez más consistentes y cuantiosos.

2. Plantear una asesoría en la interpretación de los conocimientos que circulan por la red.

3. Consolidar la veracidad y curación de los contenidos informativos digitales.

4. Garantizar un uso correcto del lenguaje tanto digital como textual.

5. Desarrollar una nueva cultura de texto fundamentada en la amenidad responsable y en las nuevas formas de periodismo literario adaptado a la estructura de convergencia en los canales de comunicación.

 

Características del periodismo digital

El periodismo digital tenazmente se somete a cambios, pero no deja de lado sus bases y procura implementar las nuevas opciones informativas que transcienden conceptos y ofrecen experiencias a los usuarios. Con los nuevos conocimientos y teorías acerca de la comunicación, debe existir alguien que evalúe y escoja las corrientes de producción informativa que el público consume y el mejor soporte para los productores y materiales periodísticos, para la selección de contenido y convergencia del medio en su totalidad.

Esto es posible por las características que contiene la web: hipertextualidad, interactividad, multimedialidad y conectividad, las cuatro fusionada y observadas por las actividades de las distintas herramientas digitales.

• Hipertextualidad: Es una característica del espacio digital que procura el eso de las multi-plataformas e hipervínculos que conectan contenidos con información y con productos digitales. Esta permite abrir un mundo de posibilidades y de información que antes solo se obtenía mediante una exhaustiva investigación en enciclopedias, diccionarios, libros periódicos.

• Interactividad:Se presenta como la posibilidad que tiene el usuario para que interactúe con la información que le presenta el medio, está correlación se construye a través de un feedback (retroalimentación) y un manejo de los contenidos por los que el usuario navega, lee, interpreta, selecciona e ingresa a la web. Jen Jense define a la interactividad en tres niveles: social, comunicacional e informático. En el primero (social) se observa las relaciones entre los individuos, en el segundo (comunicacional) la relación entre el individuo y contenido que consume, y en el tercero (informático) la relación del individuo con una máquina (citado por Puente Martínez, 2019).
• Multimedialidad: Su formato se desvincula con el soporte en papel y se transfiere a la plataforma digital con la capacidad de insertar imágenes, vídeos, audios, gráficos dinámicos, fotografías, animaciones, vínculos y movimientos que antes no eran posibles. Esta característica enriquece la manera de comunicar y construir el mensaje con la combinación de formatos, recursos y elementos que también aportan a la interactividad y experiencia de la navegación.
• Conectividad: Es la característica esencial del hipertexto hasta el punto de que se suele afirmar que hipertextualidad es sinónimo de conectividad. Esta característica implica mantenerse conectado con las audiencias y fomentar la relación de proximidad con la comunidad a partir de la sensación de compartir tiempo, espacio, intereses e inquietudes (Lara, 2009).

Herramientas digitales

En la actualidad hay muchos sitios, programas e instrumentos que de una u otra manera reemplazan las prácticas tradicionales del periodista en su trabajo de recolección, investigación y producción de información.

Para poder competir en la carrera de la información, los medios han desarrollado y puesto a prueba diferentes técnicas y métodos que se acercan a la tecnología. Entre ellas están las herramientas de rastreo, de organización y sistematización de datos, de narración digital, de multimedia -audio, vídeo, imágenes, fotografías-, de gráficos y líneas de tiempo, buscadores, de analítica y monitoreo web, de seguridad informativa, entre otros.  

Otro tipo de herramientas que constituyen la rama principal de la evolución digital son los buscadores, los cuales se han convertido en un lugar común para los periodistas. Google, Bing, Yahoo! y otros buscadores son armas documentales que deben ser usadas de la mejor manera para poder sacarles provecho.

Otras aplicaciones que proporcionan la era digital son los programas de producción de audio y vídeo. En esta parte se puede mencionar a editores como Photoshop para fotografías. Premiere Youtube Editor y Windows Movie Maker para vídeos. Pixlr y Flickr como bancos de imágenes, y Soundation y Audio Library para audios. En la parte de la distribución o incluso para recopilar material, el periodista puede utilizar las plataformas de YouTube, Vimeo y Soundcloud que trabajan con los mismos formatos